1. Virksomhed
LAKOR ApS
Marselisborg Havnevej 58
8000, Aarhus C
CVR-nr: 33584709
Bankforbindelse
Djurslands Bank
Konto: 7264-0001314686
IBAN: DK8072640000901038
BIC/SWIFT: DJURDK22
2. Betaling
Hos LAKOR tager vi imod følgende betalingsmidler: Dankort, Visa/dankort, Master card, Maestro card og Mobile Pay.
Vi benytter Pensopay til at styre betalingerne. Dine kortoplysninger krypteres med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Alle priserne er inklusiv dansk moms. Priserne er uden fragt.
LAKOR forbeholder sig ret til at ændre priserne til enhver tid. Alle priser er vist i Danske kroner (DKK).
3. Fragt og levering
Hos LAKOR sender vi alle pakker i Danmark med GLS eller PostNord. Alle forsendelser i Danmark er forsikret og track and trace informationer sendes til kunden efter pakken er afsendt.
Ved ordrer på mere end 699 kr. (DKK) leveres omkostningsfrit til pakkeshop i Danmark, mens der på hjemmeleveringer og mindre ordrer tillægges en mindre sats for forsendelse.
Varerne vil blive leveret på den adresse eller i den pakkeshop, kunden har anført ved bestillingen.
Der kan ikke afhentes varer på vores lager.
Vi hæver først beløbet på ordren, fra dit kreditkort, når ordren er afsendt.
Leveringstid er 1-3 hverdage fra modtagelse af ordrebekræftelse.
4. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert brug af produktet.
LAKOR vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering af beskadiget vare rettes henvendelse til support@lakor.dk og en gratis returlabel kan hentes her.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
5. Returnering og refusion
Hos LAKOR yder vi 100 dages fuld returret på alle produkter. Hvis du har fortrudt købet, kan du derfor inden for 100 dage returnere varerne til os i vores butikker eller igennem vores returportal:
Ved returnering kan du vælge at bytte til en anden vare (eventuel difference betales i portalen) eller få tilbagebetalt dine penge. Ved ønske om tilbagebetaling bliver pengene tilbageført til det kort, hvormed handlen blev foretaget. Vi refunderer beløbet, under forudsætning af at varen er ubrugt, ubeskadiget og så vidt muligt i original emballage.
Vores Kundeservice bestræber sig på at behandle din retur hurtigst muligt, så snart vi har modtaget din forsendelse.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
6. Persondata
Når du handler i vores webshop, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre, herunder navn, kontaktoplysninger, adresse og oplysninger om de varer, du køber. Disse oplysninger opbevares sikkert i Shopify.
Vi modtager aldrig dine betalingskortoplysninger, da betaling behandles krypteret af Pensopay.
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, gemmer vi dit navn, din e-mail og eventuelle øvrige oplysninger, du selv har givet os, hos Klaviyo. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i vores nyhedsbreve. Ønsker du en uddybet forklaring af vores Privatlivspolitik kan du finde den her. Ønsker du at at framelde vores nyhedsbrev, kan det gøres her.
Vi bruger også Windsor.ai til at samle data fra vores webshop og marketingkanaler i dashboards og rapporter, så vi kan analysere og forbedre vores markedsføring. Det kan omfatte ordredata, salgsdata, kampagnedata og trafikkilder. Behandlingen sker som led i vores legitime interesse i at analysere og udvikle vores forretning, og hvor det kræves, på baggrund af dit samtykke til cookies og tracking.
Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi kan dog dele relevante oplysninger med betroede databehandlere som Shopify, Pensopay, Klaviyo og Windsor.ai, når det er nødvendigt for at drive vores webshop, håndtere betalinger, udsende nyhedsbreve samt lave analyse og rapportering.
Ønsker du at blive slettet fra vores databaser, skal du blot kontakte os på support@lakor.dk
7. Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte og udgåede varer, produktspecifikationer samt pris- og kursændringer.
Enhver ordre afgivet på lakor.dk modtages under forbehold for Force Majeure. Vi har i tilfælde af Force Majeure valget mellem at ophæve ordren eller at levere den/de aftalte vare/varer, så snart hindringen for normal leverance er bortfaldet. Vi er uden ansvar for ethvert tab dette måtte medføre.
Vi forbeholder os retten til at opkræve og/eller fratrække fragt beløbet for ikke afhentede ordre fra MyPack Collect shops og/ellers afviste ordre der bliver returneret til LAKOR.
Det forudsættes, at kunden er bekendt med LAKORs handelsbetingelser. Du er altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål eller kommentarer til vores handelsbetingelser. Det gør du på support@lakor.dk.
8. Brug af cookies
En cookie er en lille fil, som spørger om tilladelse til at blive lagt på din computers harddisk. Når du har godkendt (de fleste har automatisk godkendelse aktiveret) hjælper den f.eks. din computer med at holde styr på, hvilke ting du har lagt i indkøbskurven.
Vi bruger cookies til at få overblik over besøgendes brug af vores hjemmeside, samt til at understøtte vores markedsføring.
Ønsker du at ændre dine Cookie-præferencer, kan du gøre det her.
